Questions fréquentes
Qu'est-ce que le Tigre de Suède ?
La marque Tiger of Sweden a été fondée en 1903 à Uddevalla, petite ville de la côte ouest suédoise. Repensée en 1993, elle continue d'évoluer depuis. Tiger of Sweden privilégie une coupe différente, synonyme de savoir-faire, de souci du détail et de lignes épurées.
L'innovation derrière cette « coupe différente » était de faire sortir le costume du bureau pour l'amener dans la rue. Tiger of Sweden a communiqué cette idée en concevant un costume à la silhouette ajustée, aux revers étroits et à la taille basse.
Comment connaître ma taille ?
Veuillez consulter notre tableau des tailles ici .
Où livrez-vous et quels sont les frais de livraison ?
Nous livrons partout au Canada. La livraison standard est gratuite pour toute commande de 300 $ ou plus.
Livraison standard : 9,95 $
1 à 3 jours (jours ouvrables) Québec et Ontario
3 à 5 jours (jours ouvrables) pour toutes les autres provinces
Formule Express Saver : 14,95 $
Livraison le lendemain dans toutes les provinces du Canada.
Veuillez noter : votre commande sera traitée sous 24 à 48 heures (jours ouvrables). Une fois traitée, vos articles seront expédiés. La livraison express (le lendemain) ne sera possible qu’après traitement de la commande.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@tigerofswedenmontreal.ca si vous avez des questions concernant nos politiques d'expédition.
Est-il sûr de faire des achats sur la boutique en ligne Tiger of Sweden de Montréal ?
La boutique en ligne Tiger of Sweden de Montréal assure la sécurité de vos renseignements personnels. Nous avons choisi MONERIS pour son haut niveau de sécurité et sa conformité à la norme PCI. Nous collaborons avec eux depuis des années et ils ont toujours respecté leurs exigences élevées.
Avec quels partenaires commerciaux fais-tu du ship ?
Nous expédions avec UPS, l'une des plus grandes entreprises de transport et de logistique au monde. Pour plus d'informations concernant nos politiques d'expédition, veuillez consulter la question ici .
Quels types de paiements sont acceptés ?
Les cartes Visa, MasterCard et American Express sont acceptées.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, nous expédions par UPS Canada. Une fois votre commande prête, nous vous enverrons un courriel avec un numéro de suivi. Vous pourrez ensuite suivre votre commande Tiger of Sweden Montréal sur www.ups.ca.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 10 jours pour effectuer un remboursement ou un échange. Les vêtements endommagés ou portés ne seront ni repris ni échangés. Aucun retour ni échange ne sera accepté sans numéro d'autorisation de retour (RA#). Pour obtenir un numéro d'autorisation de retour, veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande et le(s) article(s) que vous souhaitez retourner ou échanger.
Existe-t-il un numéro de service client que je pourrais appeler ?
Vous pouvez joindre notre service client au +1 855 798 4437 , du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Durant la fin de semaine, veuillez nous envoyer un courriel à help@tigerofswedenmontral.ca. Notre représentant Tiger of Sweden Montréal se fera un plaisir de vous aider.
Quelles sont les plateformes de médias sociaux ?
Facebook , Instagram , Twitter , Pinterest et Tumblr
Y a-t-il un magasin ?
Oui, nous sommes situés au 1130 De Maisonneuve Ouest, Montréal QC, H3A 1M7, Canada .
Où puis-je trouver votre politique de confidentialité ?
Vous trouverez notre politique de confidentialité ici .
Puis-je acheter une carte-cadeau ?
Oui, vous pouvez acheter des cartes-cadeaux ici .
Acceptez-vous les commandes par téléphone ?
Vous pouvez appeler le service client pour obtenir de l'aide concernant votre commande en ligne. Nous ne pouvons pas prendre les numéros de carte bancaire par téléphone. Cependant, nous vous accompagnerons à chaque étape jusqu'à la finalisation et la confirmation de votre commande.
Pratiquez-vous l'alignement des prix si un article est soldé après mon achat ?
Conformément aux pratiques courantes du secteur du commerce de détail et en vertu de la loi sur la protection du consommateur, Tiger of Sweden Montréal ne rembourse pas la différence entre le prix régulier d'un article et son prix soldé.